Каталог запчастей
Товары&Аксессуары

Общие правила

ОБЩИЕ ПРАВИЛА, ПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТОМ


Заказчик-физическое или юридическое лицо заинтересованное в оказании услуг или приобретении какого-либо продукта.
Продавец -  интернет-магазин размещенный на Сайте Real.lv
Заказ - должным образом оформленный и оплаченный запрос Заказчика на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
Товар - Продукт представленный к продаже на Сайте. 
Сайт – www.Real.lv
1. Регистрация на сайте
1.1. Для оформления Заказа Заказчик должен зарегистрироваться на Сайте.
1.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком при регистрации.
1.3. Заказчик обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. Если у Заказчика возникли подозрения относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, отправив электронное письмо на почту указанной на Сайте.

2.Оформление заказа
2.1. Заказ Заказчик оформляет самостоятельно на Сайте магазина.
2.2. При оформлении Заказа Заказчик должен указать следующую информацию:
2.3. Имя, Фамилия
2.4. Точный адрес
2.5. Номер телефона
2.6. Электронную почту
2.7. Заказ считается оформленным и поступает в обработку только после оплаты.
2.8. Все информационные материалы, представленные на Сайте, о свойствах и характеристиках Товара носят информационный характер. В случае, возникновения вопросов, Заказчик перед оформлением Заказа, может обратиться к Продавцу по Электронной почте. 
2.9. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать Заказ Заказчика и уведомить об этом его путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации Заказа. .
2.1.1.  В случае, аннулирования Заказа, стоимость Товара возвращается Продавцом Заказчику тем способом, которым Товар изначально был оплачен.

3.Доставка
3.1. Доставка Товара продавцом осуществляется по адресу указанному при оформлении заказа и составляет от 2 до 15 рабочих дней с момента оплаты.
3.2. Продавец обязуется прилагать все усилия для уменьшения сроков доставки.
3.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Заказчику с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Заказчику стоимость оплаченного его Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.

4.Оплата заказа
4.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае, неверного указания цены заказанного Заказчиком Товара, Продавец информирует об этом Заказчика для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Заказчиком данный Заказ считается аннулированным, Продавец возвращает Заказчику оплаченную за Заказ сумму.
4.2.  Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе " Оплата ".
4.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
4.4. Продавец вправе предоставлять Заказчику скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
4.5. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок.

5.Общие положения
5.1. Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой.
5.2.  Заказывая товары через Интернет-магазин, Заказчик соглашается с Условиями продажи товаров.
5.3.  Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Заказчик обязуется регулярно проверять изменения в Условиях.
5.4. При оформлении заказа Заказчик обязан ознакомиться с общими правилами использования, условиями доставки, оплаты, возврата и подтвердить свое согласие в соответствующем поле. В случае несогласия с данными правилами оформление заказа невозможно.

6.Ответственность
6.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию.
6.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
 
 
7. Возврат товара
Заказчик может вернуть товар(-ы) или отменить свой заказ. Для этого вам необходимо отправить электронное письмо или позвонить в компанию в течение 14 рабочих дней с момента доставки товара (подпись на квитанции перевозчика является доказательством даты доставки).
 
7.1.  Возврат товара возможен, в случае:
7.1.1. Если Продавец выслал Товар не надлежащего качества.
7.1.2. Если Продавец выслал Товар не надлежащей комплектации.
7.1.3. Если Продавец выслал Товар, не соответствующий описанию и техническим характеристикам, указанным на Сайте. 
7.2.  Возврат товара не возможен в случае:
7.2.1. Если заказчик использовал Товар не по назначению.
7.2.2. Если товар был использован, испачкан, поломан, поцарапан или поврежден другим способом.
7.2.3.  Если были повреждены внешний вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка.
7.2.4. При возврате товара Покупатель обязан упаковать посылку таким образом, чтобы товар и оригинальная упаковка товара не были повреждены во время пересылки.
  • Не допускается возврат товара без оригинальной упаковки!
  • Не допускается использование оригинальной упаковки товара, как упаковки для посылки!
  • Не допускается использование липкой ленты, которая наклеена на оригинальную упаковку!
  • Не допускаются любые наклейки и надписи, не соответствующие оригинальной упаковке!
При несоблюдении одного или нескольких вышеперечисленных правил, претензии не принимаются и деньги не возвращаются!
7.3. В случае возврата Товара Продавец возвращает уплаченную стоимость Заказчику тем способом, которым Товар изначально был оплачен.
7.3.1.  Сумма, уплаченная за доставку, не возвращается. Возвращается только сумма, уплаченная за товар
7.3.2 Почтовые расходы, связанные с возвратом Товара оплачивает Заказчик.
7.3.3 Продавец имеет право отказать покупателю принять товар обратно или выплатить компенсацию, если товар не в оригинальной упаковке, заметны следы использования, вернули бывший в употреблении, на товаре сорваны пломбы или бирки, упаковка имеет серьезные повреждения, сорвана защитная пленка , имеются царапины, жирные пятна, загрязнения и прочие дефекты.